
Groenstraat 134, Landgraaf
-
Friet
-
Friet€3,25
-
Friet mayonaise€4,10
-
Friet speciaal€4,75
-
Friet Joppiefriet met joppie saus€4,75
-
Friet hotFriet met knoflooksaus, chilisaus en ui€4,75
-
Friet satésaus€4,95
-
Friet oorlog€5,75
-
Friet champignon roomsaus€4,95
-
Friet zigeunersaus€4,95
-
Friet goulash€5,95
-
Friet zuurvlees€5,95
-
Friet deliciousFriet speciaal met zuurvlees€6,35
-
Friet duoFriet half zuurvlees en half goulash€5,95
-
Friet truffel deluxeFriet met truffelmayonaise, parmazaanse kaas, rucola en tomaat€5,20
-
-
Friet specials
-
The ChilitasGrote friet met een topping van gehakt met paprika, champignons, ui, chilimayo, salade en lente ui€9,75
-
The Old Cheese StyleGrote friet met een topping van oude kaassaus, gekarameliseerde uien en bacon, rucola, Parmezaanse kaas en zongedroogde tomaat€9,75
-
The Cheesy BaconGrote friet met een topping van bacon, uien, gesmolten kaas en truffelmayo€9,75
-
The ChicajunGrote friet met een topping van pittige kipfilet, ui, tomaat, jalapeno en lemon pepper mayo€9,75
-
The NachoFriet met gehakt, paprika, mais, nacho, kaas en salsa saus€9,75
-
The pulled porkFriet met pulled pork, uienringen, BBQ saus en bieslook€10,75
-
The Pulled jack (vegetarische pulled pork)Friet met een topping van jack fruit, rode kool, rösti ui, coleslaw, lentte ui en bbq saus€10,95
-
The GreekFriet met gyros, uienringen, tzatziki en bosui€10,75
-
The MexicanFriet met taco gehakt, ijsbergsla, knoflooksaus en chilisaus€9,75
-
The IndonesianFriet met gebakken kipfiletreepjes, satésaus en gebakken uitjes€9,75
-
The GermanFriet met curryworst, warme currysaus en gebakken uitjes€9,75
-
The Chili ChickenFriet met een topping van kipfilet reepjes met uien gebakken in chilisaus, lente ui€9,75
-
The Bella PorkFriet met een topping van buikspek, röstie ui, coleslaw, groente mix en saus€12,50
-
The Döner ExtraFriet met een topping van döner, rode kool, groete mix, ui, r:osti ui, sauzen€10,95
-
Kapsalon kipdönerFriet met kipdöner, overbakken met kaas, ijsbergsla en knoflooksaus.€11,50
-
Kapsalon TacoFriet met taco gehakt overbakken met kaas, ijsbergsla en knoflooksaus€11,50
-
Kapsalon GyrosFriet met gyros overbakken met kaas, ijsbergsla en knoflooksaus€12,50
-
Smickel Kapsalon dönerkapsalon met extra ui, paprika en champignons€13,00
-
Smickel Kapsalon Tacomet extra ui, paprika en champignons€13,00
-
Smickel Kapsalon Gyrosmet extra ui, paprika en champignons€14,00
-
-
Burgers
-
Basic burgerHamburger met curry en mayonaise€6,50
-
Double basic burgermet 2 burgers€7,75
-
CheeseburgerHamburger met sla, kaas, augurk, tomaat en ketchup€6,95
-
double cheese burgermet 2 burgers€8,75
-
Bacon burgerHamburger met sla, bacon, tomaat, augurk en BBQ saus€6,95
-
Double bacon burgermet 2 burgers€8,75
-
Bicky BurgerBicky Burger met de bekende sauzen, röstie uitjes en augurk€7,25
-
Double Bicky BurgerBicky Burger met 2 burgers€8,90
-
Sweet BBQ BurgerBurger met candy bacon, ui, augurk, sla, oude kaassaus, gefrituurde uienringen en sweet bbq saus€7,95
-
Double sweet bbq burgermet 2 burgers€9,50
-
Big Boss BurgerBurger met sla, rucola, gekarameliseerde uien in mapple sirup, ketchup, bacon en kaas. Heerlijk!€7,95
-
Double big bossmet 2 burgers€9,50
-
Smash BurgerHamburger met mayonaise, sla, coleslaw, kaas, ketchup, ui, augurk en röstie ui€7,95
-
Double Smash Burgermet 2 burgers€9,50
-
Mediterraneo BurgerHamburger met rucola, komkommer, ananas, paprika, ui, tomaat, tzatzikisaus en olijven€7,95
-
Double Mediterraneo Burgermet 2 burgers€9,50
-
Wild BurgerHamburger met sla, kaas, bacon, ui, champignons, oude kaassaus en truffelmayonaise€7,95
-
Double Wild burgermet 2 burgers€9,50
-
Lucifer burgerHamburger met rucola, tomaat, kaas, paprika, ui, samuraisaus en jalapeno€7,95
-
Double lucifer Burgermet 2 burgers€9,50
-
Hannibal BurgerBurger met tomaat, komkommer, kaas, bacon, candy ui, lente ui en hannibalsaus€7,95
-
Double Hannibal burgerDubbele burger met tomaat, komkommer, kaas, bacon, candy ui, lente ui en hannibalsaus€9,50
-
-
Maand Acties
-
MaandmenuGezinsfriet (1 gr + 1 kl) frikandel bamiblok kroket p. kipnuggets€13,75
-
The Cheezy BaconGrote friet met een topping van uien, bacon, cheddar cheese, truffelmayo en lente ui€8,75
-
Loempia SchotelSchotel met friet met loempia kip/ham, salade en dessert€10,25
-
Smickel DealKleine friet met 1 snack en 1 blikje frisdrank.keuze uit:- frikandel, kroket of kaassouffle- cola, cola zero, fanta, chaudfontaine blauw of chaudfontaine rood€7,50
-
-
Schotels
-
Varkenshaas Medaillon SchotelSchotel met ruim 200 gr. varkenshaas medallions, friet, salade en dessert incl. saus (champignonroomsaus, zigeunersaus, satésaus of naturel).€14,95
-
Pulled Pork Schotelschotel: pulled pork met friet, salade en dessert€13,95
-
Gyros schotelGyros met friet, tzatziki, salade en dessert€13,95
-
Schnitzel schotelMet friet, een saus naar keuze, salade en dessert€13,50
-
Taco schotelMet friet, salade en dessert€13,25
-
Saté schotel (2 stokjes)Friet, 2 kipsaté stokjes met satésaus , atjarsalade en dessert.€12,25
-
ZuurvleesschotelMet friet, salade en dessert€11,95
-
Goulash schotelMet friet, salade en dessert€11,95
-
Halve haan schotelMet friet, salade en dessert€12,50
-
Loempia schotelMet friet, atjar, kroepoek en dessert€11,50
-
KidsboxMet friet, snack, drinken, appelmoes, mayonaise en een leuke verassing€6,75
-
-
Snacks
-
Frikandel€2,25
-
Vega Frikandel€2,70
-
Frikandel speciaal€3,50
-
Frikandel hot€3,50
-
Frikandel Joppie SpeciaalFrikandel met Joppie saus en verse uitjes€3,50
-
Frikandel oorlog€3,90
-
Frikandel delicious€4,30
-
Frikandel TropicalFrikandel met zigeunersaus en gebakken uitjes€3,80
-
Frikandel XXL€4,30
-
Frikandel XXL speciaal€5,50
-
Frikandel XXL Joppie Speciaal€5,75
-
Frikandel XXL hot€5,50
-
Frikandel XXL oorlog€6,50
-
Frikandel XXL delicious€6,75
-
Frikandel XXL Tropical€5,85
-
Viandel€2,90
-
Viandel XXL€3,95
-
Spicy Viandel€2,90
-
MixxadelFrikandel en viandel stukjes op een stokje€3,25
-
Bamiblok€2,75
-
Bamischijf pikant€2,85
-
Bami Oriëntal€2,85
-
Nasischijf€2,85
-
Gehaktbal€3,00
-
Gehaktbal uit eigen keuken€3,85
-
Spoetnik€4,00
-
Spoetnic XXL€5,00
-
Spoetnik deluxe€5,10
-
TwisterSpoetnik met rostie rondjes€5,10
-
Berenhap€4,50
-
Ribster€3,10
-
Pikanto€2,80
-
Pikanto speciaal€3,90
-
Pikanto Hawaï€4,50
-
Tropicantopicanto met ananas en paprika met zigeunersaus€4,50
-
Hamburger los€2,75
-
Variantje€3,80
-
Spicy VariantVariantje van extra pittige snacks€3,80
-
Varia DeluxeVariantje Deluxe met 4 mini snacks (gehaktbal, mexicano, picanto en frikandel) met spek en ui€4,80
-
Vega VariantjeVegetarisch variantje met vega frikandel, vega kipcorn, uienring, vega bitterbal en nacho cheese nugget€4,00
-
Sitostick€4,25
-
Kaassoufflé (vegetarisch)€2,60
-
Ham kaassoufflé€2,85
-
Tomaat/mozzarella souflé€2,85
-
Tiroler€3,40
-
Tiroler speciaal€4,40
-
Zigeunerstickincl. zigeunersaus€3,75
-
Ragoezi€3,10
-
Taco bocado€3,90
-
Mexicano€3,10
-
Mexicano Speciaal€4,10
-
Mexicano Hot€4,10
-
Mexicano XXL€4,75
-
Mexicano XXL Speciaal€5,75
-
Mexicano XXL Hot€5,75
-
Belcanto Xtremeextreme pittige mexicano€3,10
-
Hete Donderpittige gehaktstaaf€3,80
-
VlampijpPittige snack€3,75
-
Satérol€3,50
-
Smulrol€3,50
-
Shoarmarol€3,75
-
Reifkoek XL (vegetarisch)€4,10
-
Halve haan€6,75
-
Kipsaté (per stok)met satesaus€3,90
-
Kipcorn€2,95
-
Kaas-Kipcorn€3,30
-
Vega kipcorn€3,40
-
Lucifer€3,10
-
Loempia kip en ham€4,60
-
Braadharing€3,45
-
Bockworst€3,45
-
Curryworst XL€4,35
-
Loempidelfrikandel in een krokant oosters korstje€3,30
-
Vietnamese Loempia Kip€3,00
-
Vietnamese Loempia Vegetarisch€3,00
-
Frikandel glutenvrij€2,80
-
Bami Glutenvrij€3,60
-
Glutenvrije kroket€3,35
-
Kroket€2,75
-
BourgondiërLuxe draadjesvlees kroket€3,25
-
Goulash kroket€3,10
-
Satékroket€3,10
-
Groentekroket€3,10
-
Kaas Kroket€3,10
-
Vega kroket (vegetarisch)€3,25
-
-
Mini snacks
-
Nacho Cheese BitesGoudse en Cheddar kaasbites (5 st.) met Mexicaanse kruiden in een korst van nacho's. Vegetarisch€3,95
-
Glutenvrije kipnuggets5 st.€4,70
-
TwijfelaarLuxe Mini Snacks 8 st.€5,00
-
Mini Vega Bitterballen (5 st.)Vegetarisch draadjesvlees bitterballen. Niet van echt vlees te onderscheiden.€4,25
-
Kip Krokantjes (5 st.)Kipfilet stukken met een extra krokante korst€3,60
-
Bitterballen (5 stuks)€2,85
-
Uienringen (5 stuks) (vegetarisch)€2,75
-
Uienringen (10 stuks) (vegetarisch)€4,25
-
Kipnuggets€3,25
-
Kipfingers (5 stuks)€3,25
-
Mini loempia (5 stuks)€3,10
-
Vlammetjes (5 stuks)€4,15
-
Chili cheese nuggets€3,25
-
Old Amsterdam bitterballen (4 stuks)€3,75
-
Snackpoppetje€2,70
-
-
Vegetarische Specials en Snacks
-
The veggie Mexicanthe mexican met vegetarisch gehakt€12,50
-
The veggie nachoThe nacho met vegetarisch gehakt€12,50
-
The Vegan IndonesianGrote friet met een topping van vegetarische kipreepjes, satésaus en röstie ui.€12,50
-
The Vegan ChicajunGrote friet met een topping van vegetarische cajun kipreepjes, uien, tomaat, jalapeno en lemon pepper mayo.€12,50
-
Friet truffel deluxeKleine of grote friet met truffelmayo, rucola, parmazaanse kaas, tomaat€5,20
-
Vegetarische frikandel€2,75
-
Vegetarische kipcorn€3,40
-
Vegetarische kroket€3,25
-
Groente Kroket€3,10
-
Bami€2,75
-
Bami Pikant€2,85
-
Bami Oriëntal€2,85
-
Reifkoek€4,10
-
Kaas Souflesse€2,60
-
Tomaat/Mozarella Soufflesse€2,85
-
Vegetarische Bitterballen5 stuks€4,25
-
Chili Cheese Nuggets5 stuks€3,25
-
Old Amsterdam Bitterbal4 stuks€3,75
-
Nacho Cheese Bites5 stuks€3,70
-
Mini Loempia5 stuks€3,10
-
Uienringen10 stuks€4,25
-
Uienringen5 stuks€2,75
-
Vega variant€4,00
-
-
Glutenvrij
-
Frikandel Glutenvrij€2,80
-
Kroket Glutenvrij€3,35
-
Bami Glutenvrij€3,60
-
Bitterballen Glutenvrij5 st.€4,95
-
-
Wraps
-
Wrap dönerwrap met kipdöner, ijsbersla, tomaat, komkommer, ui en saus€8,50
-
Wrap gyrosWrap met gyros, ijsbergsla, komkommer, tomaat, ui en saus€9,25
-
Wrap tacoWrap met tacogehakt, ijsbergsla, tomaat, komkommer, ui en saus€8,50
-
Wrap kipfiletWrap met kipfilet, ijsbergsla, tomaat, komkommer, ui en saus€8,95
-
wrap vegetarische taco€9,75
-
wrap vegetarische kip€9,75
-
-
Sauzen
-
Uien bakjeBakje gesneden uitjes€1,75
-
Appelmoes€1,75
-
Bickysaus portie€1,85
-
Bickysaus beker€3,25
-
Mayonaise€1,50
-
Curry€1,50
-
Chilisaus€1,50
-
Ketchup€1,50
-
Knoflooksaus€1,75
-
Joppiesaus€1,75
-
Samurai saus€1,75
-
Mosterd€1,50
-
Satésaus (vegetarisch)€3,75
-
Zigeunersaus (vegetarisch)€3,75
-
Champignonroomsaus (vegetarisch)€3,75
-
Zuurvlees€3,95
-
Goulash€3,95
-
-
Desserts
-
mousse dessertMousse dessert.€2,50
-
-
Bubble Tea
Thee met een fruitsmaak met fruit parels naar keuze-
Bubble TeaThee met een fruit smaak met fruit parels naar keuze€5,50
-
-
Milkshakes
-
Blueberry Muffin€3,85
-
Cheesecake Rood Fruit€3,85
-
Mokka€3,85
-
Aardbeien€3,85
-
Kersen€3,85
-
Vanille€3,85
-
Chocolade€3,85
-
Banaan€3,85
-
Toffee- caramel€3,85
-
Mango - passie€3,85
-
perzik€3,85
-
-
Dranken
-
Coca-ColaBlikje€2,50
-
Coca-Cola ZeroBlikje€2,50
-
Coca-Cola CherryBlikje€2,50
-
Fanta OrangeBlikje€2,50
-
Just d'orangeBlikje€2,50
-
Red BullBlikje€3,00
-
Kinder colaflesje€1,75
-
Capri Sunpakje€1,50
-
Coca-ColaFlesje€3,00
-
Coca-Cola ZeroFlesje€3,00
-
Coca Cola cherryFlesje€3,00
-
Chaudfontaine blauwFlesje€2,50
-
Lipton Ice tea peachFlesje 0,5€3,95
-
Lipton Ice Tea greenFlesje 0,5L€3,95
-
Lipton Ice Tea SparklingFlesje 0,5L€3,95
-
Coca-Cola (grote fles)1,25 L€4,00
-
Monster Energie€3,50
-
Alfa BierBlikje, 0,5 L€3,25
-
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Bekijk op kaart
Bellen
Bedankt voor je bestelling!
Bent u iets vergeten? Bel ons op
045-2052803



